Klacht: Opdringerige verkoper

Gerda Kroes-Rijlaarsdam op 25 februari 2016 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eneco has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:

Wij zijn bezig met het opschonen van onze administratie. Daarom wordt uw klacht door ons gesloten. Wij hebben deze klacht in het verleden in behandeling genomen en hebben wij al afgehandeld. Met vriendelijke groet, Eneco Zuid Nederland Afdeling Klachten E...

Bedrijf Eneco
Status Opgelost
Datum 25 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er werd aangebeld en mijn vader deed open. De man in kwestie kwam zonder vragen direct naar binnen. Nadat hij zijn verkooppraatje had gedaan zei mijn vader dat hij met zijn dochter ging overleggen. Er is daarna nog meer op hem ingepraat en nu heeft hij toch een krabbel gezet. Wij zijn niet gediend van deze verkooptechnieken.

Gewenste Oplossing:

Buiten blijven staan en niet opdringen. Vooral niet bij oudere mensen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.

Bericht van

10 jaren geleden - Geachte mevrouw Kroes-Rijlaarsdam, Wij hebben vandaag telefonisch contact met u gehad en uw klacht doorgesproken. U geeft aan dat deze hiermee is opgelost. m.vr.gr E.ON Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eneco

Heeft op 10 augustus 2018 om 11:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij zijn bezig met het opschonen van onze administratie. Daarom wordt uw klacht door ons gesloten. Wij hebben deze klacht in het verleden in behandeling genomen en hebben wij al afgehandeld.

Met vriendelijke groet,
Eneco Zuid Nederland
Afdeling Klachten

E [email protected]
T 0900-0601 (uw gebruikelijke belkosten)
F (31) (0)40-2577755

Eneco Zuid Nederland B.V.
Dr. Holtroplaan 2-28
NL-5652 XR Eindhoven
www.welkom-bij.eneco.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie