Mijn Klacht:
grote blokken reclame dwars door mijn msn startpagina die ik niet weg kan klikken.
Gewenste Oplossing:
normale reclame die niet dwars daar mijn foto's en nieuws heen gaan.
Klacht: opdringerige reclame dwars door mijn msn startpagina
17021958 op 22 februari 2015 over Eneco in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eneco has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer, mevrouw, Hartelijk bedankt voor het kenbaar maken van uw onvrede. Ik kan begrijpen dat de reclame wellicht storend is, maar we kunnen dit helaas niet voorkomen. Het is een bepaalde campagne op basis van e-mailadressen via g-mail en...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Eneco
Heeft op 24 februari 2015 om 10:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer, mevrouw,
Hartelijk bedankt voor het kenbaar maken van uw onvrede. Ik kan begrijpen dat de reclame wellicht storend is, maar we kunnen dit helaas niet voorkomen. Het is een bepaalde campagne op basis van e-mailadressen via g-mail en wordt dus ook niet via ons geplaatst. Het goede nieuws is wel dat het inmiddels teneinde loopt en u de advertentie dus niet meer te zien krijgt.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Martijn, Eneco
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
