Mijn Klacht:
Ik heb via de leasemaatschappij een laadpaal aangevraagd voor een lease (hybride) wagen. Via de leasemaatschappij krijg ik een laadpas.
Daarnaast heb ik prive een elektrische auto die ik ook wil opladen op mijn eigen laadpaal. Echter, tot mijn grote verbazing heb ik van de klantenservice te horen gekregen dat ik hier een abonnement voor moet afsluiten (voor het verkrijgen van een extra pas).
Na het betalen van een fors bedrag voor de aanschaf en installatie van de laadpaal wil ik niet voor extra onnodige kosten komen te staan voor het privé gebruik van mijn eigen stroom op mijn eigen laadpaal.
Voor de volledigheid, een extra pas kost 3 euro per maand, dit zijn de kosten niet maar het principe is niet juist dat ik betaal voor wat mijn eigendom is. Dit staat nog los van dat Eneco een stroomvergoeding geeft die lager is dan wat ik zelf betaal. Ook dit is echt fractioneel, qua bedrag gaat het nergens over: ik betaal 0,22ct en krijg 0,217 cent vergoed. Waarom verdient Eneco op mijn eigen stroom ook al is het maar 0,003 ct per kwh?
Eneco houdt vast aan dat ik een extra pas moet anschaffen. Hier ga ik niet mee akkoord omdat het principieel niet juist is.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn prive auto, aan mijn eigen laadpaal met mijn eigen stroom kunnen laden zonder dat Eneco hieraan verdient.
