Klacht over Eneco: Onterecht vastgezet door en…

Mijn Klacht:

Beste klacht.nl,

Deurverkopers hebben mij in mijn zielstoestand van schizofrenie een contract voor 3 jaar laten tekenen zonder herroepingsrecht aan te bieden. Nu ik ben overgestapt schotelen ze mij een rekening van bijna €1300 voor. Ik ben zeer ontevreden over deze boevenpraktijk van de Eneco en heb hulp nodig om mij hiertegen te verzetten want ik kan dit gewoon niet betalen met mijn kleine uitkering.

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag wordt verwijderd en ik rustig zonder schulden verder kan bij Nuon waar ik nu zit!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen

Bericht van Eneco

6 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Bedankt voor het kenbaar maken van uw klacht. Hieruit begrijp ik dat u een contract bent aangegaan zonder herroepingsrecht waar u nu graag van afziet. Om toegang te krijgen tot uw klantgegevens en op zoek te gaan naar een passende oplossing, dien ik te beschikken over uw klantnummer. Kunt u deze vermelden in het veld 'extra informatie'? Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Denise Eneco Webcare

Bericht van Eneco

6 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Bedankt voor uw reactie. Gezien de privacywetgeving dien ik u te vragen naar een klantnummer. Kunt u deze opzoeken en vermelden in het veld 'extra informatie'? Ik wil u er wel op wijzen dat uw reactie openbaar is. Dit betekent dat uw adres momenteel in te lezen is. Dit is niet het geval wanneer u iets vermeld in het veld 'extra informatie'. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Denise Eneco Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eneco

Heeft op 12 juli 2019 om 14:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer, mevrouw,

Zojuist heb ik vernomen dat u deze klacht ook via klachtenkompas.nl heeft ingediend die momenteel al in behandeling is bij mijn collega Erica. Om die reden sluit ik de klacht via dit kanaal en verwijs ik u graag door naar klachtenkompas.nl voor de verdere afhandeling.

Ik hoop u zo voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,

Denise
Eneco Webcare

Rabiegatoen

Heeft op 12 juli 2019 om 16:05 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Jullie lossen het probleem niet op maar maken het alleen maar erger. Door iedere keer de klacht te sluiten zonder ECHT op te lossen...Heel dat media mag stinken van de problemen die jullie door het hele land veroorzaken!

Klacht: Onterecht vastgezet door eneco voor 3 jaar zonder herroepingsrecht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Eneco

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers