Mijn Klacht:
Op 12/12/2011 een brief ontvangen met daarin dat uit administratieve controle is gebleken dat wij huur voor de aanwezige geiser verschuldigd zijn. Deze huur zou in rekening gebracht worden met terug werkende kracht tot 01/01/2011.
Hierop hebben wij op 22/12/2011 een bezwaarschrift ingedient.
Toen de woning gekocht is, is ons namelijk medegedeeld dat de geiser eigendom is en dat er wel een onderhoudscontract op zit.
Ook hebben wij nooit getekend voor de huur van een geiser.
Na meerdere verzoeken (via post en mail) te reageren op ons bezwaarschrift, hebben wij tot op heden nog niks gehoord.
Gewenste Oplossing:
Wij hebben vorig jaar een nieuwe geiser aangeschaft, dus wij zijn tevreden als de geiser opgehaald wordt en de betaalde huur wordt terug gestort.
