wat moet je op 30 juli 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers
Beste heer Akkanoglu, Spijtig om te vernemen dat u een klacht heeft. Begrijp ik goed dat u bedoelt dat uw jaarcontract afliep, u na een jaar de jaarnota heeft gehad en dat wij een nieuw contract hebben in laten gaan?...
NIET TEVREDEN!!!!!! FUCK ENECO!!!!!
Samenvatting wordt geladen...
mijn contract was beindigt met jaarafrekening dat is betaald. en achter mijn rug om hebben ze die contract weer door laten gaan. ik ga hier niet akoord mee!
een nieuwe contract met 1 jaar zonder boete die ik moet betalen!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 juli 2018 om 15:28 geantwoord
Beste heer Akkanoglu,
Spijtig om te vernemen dat u een klacht heeft. Begrijp ik goed dat u bedoelt dat uw jaarcontract afliep, u na een jaar de jaarnota heeft gehad en dat wij een nieuw contract hebben in laten gaan? Na afloop van een contract met een vaste looptijd zetten wij het om naar een variabel contract met een onbepaalde looptijd, die te allen tijde opzegbaar is. Wat er exact gaande is kijk ik graag voor u na. Kunt u uw klantnummer doorgeven middels een privé-opmerking?
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Danielle
Eneco Webcare
Bericht van Eneco
7 jaren geleden - Beste heer Akkanoglu, U bent onterecht overgestapt naar een andere leverancier begrijp ik? Dat is niet iets waar wij wat aan kunnen doen. Wel kunnen we u opnieuw aanmelden bij ons, alleen ontvangt u wederom een eindnota van de onterechte leverancier. Het lijkt mij makkelijker als u belt zodat we u verder kunnen informeren. Ons telefoonnummer is 088 - 8 955 955. Met vriendelijke groet, Danielle Eneco Webcare
Heeft op 01 augustus 2018 om 15:54 geantwoord
(10)
NIET TEVREDEN!!!!!! FUCK ENECO!!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
