SemUlu op 20 november 2019 over Eneco in de categorie Energieleveranciers
Beste heermevrouw, We hebben sinds ons laatste contact nog geen klantnummer van u ontvangen. Uw klacht markeren we dan ook als opgelost. Uiteraard kunt u ten alle tijde reageren indien we nog iets voor u kunnen betekenen. We helpen u...
Samenvatting wordt geladen...
Ik word steeds ongevraagd gebeld (telemarketing) door Eneco. Elke keer de vraag over contracten etc. Dit terwijl ik al jaren in het bel me niet register sta. Onlangs ook nog eens geüpdate. Oprecht heel vervelend dit. Blijkbaar trekt Eneco niks van het register aan, slechte zaak!
Verwijder mijn nummer en naam uit alle bestanden en bel niet meer!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen
Bericht van Eneco
6 jaren geleden - Beste heer mevrouw, Bedankt voor uw signaal! Ik kan mij voorstellen dat u niet ongevraagd benaderd wilt worden. Ingeval u geregistreerd staat in het Bel-me-niet Register dan kan het alsnog zijn dat u gebeld wordt. Zie voor info hierover: https:www.bel-me-niet.nlvragenik-sta-ingeschreven-het-bel-me-niet-register-en-word-toch-nog-gebeld-waar-kan-ik-een-klacht Natuurlijk bekijk ik graag wat we voor u kunnen betekenen. Kunt u in het veld extra informatie uw klantnummer toevoegen? Met vriendelijke groet, Miguel Eneco webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 december 2019 om 15:16 geantwoord
Beste heermevrouw,
We hebben sinds ons laatste contact nog geen klantnummer van u ontvangen. Uw klacht markeren we dan ook als opgelost. Uiteraard kunt u ten alle tijde reageren indien we nog iets voor u kunnen betekenen. We helpen u graag.
Ik vertrouw erop u goed te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Miguel
Eneco webcare
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
