Klacht over Eneco: Ongevraagd zonder toestemmi…

Mijn Klacht:

Ik ben vorig jaar zonder enige vorm van contact ineens geen klant meer van ENECO maar ben schijnbaar over genomen door NLE. Nu heb ik een boete van ENECO gekregen van ruim 2200euro. Als ik nle vraag om het contract die ik schijnbaar heb bij krijg ik niet. Als ik vraag of nie een heranprocedure willen opstarten doen ze niet. Ik moet zelf met bewijzen komen van iets waar ik helemaal niets van heb. En tenslotte krijg ik nu van de deurwaarder bericht dat als ik niet betaal ze loonbeslag gaan leggen bij me. Help help help Met vriendelijke groeten Cleo Groenefelt.

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost is en de boete van 2200 euro weg is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.

Bericht van Eneco

6 jaren geleden - Beste Cleo, wat een ellende allemaal! Ik snap dat je er moedeloos van wordt. Heb je je voormalige klantnummer nog van Eneco? Kun je me dat in een privébericht sturen? Dan gaan we samen op zoek naar een oplossing. Groet, Martijn Eneco Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Ja die heb ik zeker nog. Naar welk mail adres kan ik deze naar toe sturen.? Mvg Cleo Groenefelt

Bericht van Eneco

6 jaren geleden - Goedemiddag Cleo, dank voor je reactie. Je kunt als je een bericht via deze site terugstuurt kiezen voor de optie oplossing alleen zichtbaar voor kiezen. Rechts onderin het scherm kun je deze optie aanvinken. Laat graag even weten of het lukt, anders proberen we het op een andere manier op te lossen. Groet, Martijn Eneco Webcare

Bericht van Eneco

6 jaren geleden - Hoi Cleo, stuur je me je klantnummer nog even? Of is het probleem inmiddels opgelost? Je kunt je klantnummer invullen in het veld extra informatie. Alvast bedankt! Groet, Martijn Eneco Webcare

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Oké prima waar kan ik deze naar toe sturen ?? Met vriendelijke groeten Cleo

Bericht van Eneco

6 jaren geleden - Hoi Cleo, Je kan het klantnummer doorgeven in het veld extra informatie. Zonder deze gegevens kunnen we je niet helpen. Succes! Groet, Lenie Eneco Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eneco

Heeft op 01 november 2019 om 08:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht: Ongevraagd zonder toestemming lid gemaakt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Eneco

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers