5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen

5 jaren geleden - Beste meneer, mevrouw Tricht, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u vraagt of het normaal is dat u maandelijks betaalt aan de woningbouw voor uw zonnepanelen. Tevens lees ik dat de woningbouw aangegeven heeft dat u de kosten van Eneco terug krijgt. Graag reageer ik op uw bericht. Uit uw bericht kan ik helaas niet opmaken waarvoor u deze kosten precies betaalt. Huurt u de zonnepanelen bijvoorbeeld van de woningbouw? Eneco verstrekt geen vergoedingen voor zonnepanelen. Ik adviseer u dit met de woningbouwvereniging op te lossen. Uw zonnepanelen dient u online aan te melden via www.energieleveren.nl. Uw netbeheerder controleert vervolgens of uw meter geschikt is voor teruglevering en geeft de teruglevering door aan Eneco. Is de aanmelding al gedaan? In dat geval hoeft u niets meer te doen. Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en wens u nog een prettige dag toe. Met vriendelijke groet, Manon Eneco Webcare

5 jaren geleden - Ik moest gedwongen zonnepanelen nemen van woonfriesland!!!! En moet woonfriesland dan ook betalen!! Met het verhaal dat dit verrekend word met mijn maandelijkse nota eneco

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

5 jaren geleden - Beste meneer, mevrouw Tricht, Hartelijk dank voor uw reactie. Graag reageer ik hierop. Ik vind het erg vervelend om te lezen dat de woningbouwvereniging u een belofte heeft gedaan welke incorrect is. Echter kan Eneco dit niet voor u oplossen. Zoals eerder aangegeven raad ik u aan hierover contact op te nemen met de woningbouwvereniging. Tot slot wens ik u nog een prettige dag toe. Met vriendelijke groet, Manon Eneco Webcare