ben7ben op 02 december 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers
Geachte heer, mevrouw, Bijzonder vervelend dat u het immer als ongewenste reclame bestempelt. Ik kan me best voorstellen dat u er niet op zit te wachten, maar zoals eerder aangegeven zijn het geen campagnes die vanuit Eneco verstuurd worden, maar...
Samenvatting wordt geladen...
Hoewel ik de Eneco [ Toon ] Spam Reclame iedere keer als SPAM aanmeld en AFWIJS verschijnen deze reclame spam berichten iedere keer opnieuw als ik mijn email programma start [ GMAIL ], wel 20 keer op een dag!
Als ik geen SPAM meer ontvang van Eneco in mijn GMAIL email INBOX !
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 december 2014 om 09:34 geantwoord
Geachte heer, mevrouw,
Bijzonder vervelend dat u het immer als ongewenste reclame bestempelt. Ik kan me best voorstellen dat u er niet op zit te wachten, maar zoals eerder aangegeven zijn het geen campagnes die vanuit Eneco verstuurd worden, maar banners die in het mailprogramma van Gmail worden geplaatst. Gmail maakt dus zelf reclameblokken.
De advertenties staan in een tabblad, met een andere kleur, aangegeven als ‘Reclame’. Deze wordt getoond als u hier op klikt. Google heeft deze functie ontwikkeld. Eneco kan de meldingen helaas niet aanpassen.
De advertenties wordt maximaal 10 keer getoond. Klikt u op het x-je aan het einde van de regel, dan verschijnt de advertentie niet meer in de inbox. Ik hop dat u met die optie enigszins geholpen bent.
Met vriendelijke groet,
Martijn, Eneco
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
