Klacht: niet nakomen van gemaakte afspraken

[email protected] op 01 juni 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eneco has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 juli 2014
Bedrijf Eneco
Status Opgelost
Datum 1 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

in een van uw laatste E-mails naar mij betuigt u spijt en beterschap, Ook belooft u mij binnen 4 weken de incasso kosten terug te storten. Tot heden heb ik nog niets ontvangen. Misschien begrijpen jullie waarom ik inmiddels ben overgestapt naar `n concurrent van uw fantastische organisatie. Indien ik niks verneem hierover draag ik het hele hoofdpijn dossier over aan de ombudsman. met vriendelijke groet Coen Cramers

Gewenste Oplossing:

Als ik eindelijk mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eneco

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - heb inmiddels weer een klacht in gediend omdat ze elke keer dingen beloven en ze gewoonweg niet nakomen. (klacht nr 3 )

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Source: ACM / Geschillencommissie Energie