Mijn Klacht:
Na het afspreken met een monteur op 02-05-2017 dat er de volgende dag 03-05-2017 TUSSEN 12:00 EN 17:00 een monteur langs zou komen om nieuwe boiler te installeren. Op de afgesproken datum wordt de afspraken niet nagekomen en krijg ook een niet zo prettig mens aan de telefoon. Ik probeer een aantal keren contact te nemen met de afdeling die zich hier mee omgaat en word ook beloof dat de monteur na 12:00 langs zou komen. Vervolgens gebeurt weer hetzelfde om 11:15 weer via een niet zo leuke voicemail dat monteur voor de deur staat. Dit vind ik gewoon niet netjes en niet nakomen van afspraken.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag vandaag nog voor 17:00 uur mijn boiler geinstaleerd en of anders ga ik dan over naar het annuleren van het huur contract!
Dus graag krijg ik een snelle reactie van jullie hoe we dit gaan oplossen.
