Arnoud Ket op 08 april 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers
Op 16 april is middels e-mail contact opgenomen met de klant en de oplossing middels e-mail gecommuniceerd. Met vriendelijke groeten, Anita van Maris Klantenservice T 0900-0601 (lokaal tarief) F (+31) (0)40-2577755 E.ON Benelux Dr. Holtroplaan 2-28 NL-5652 XR Eindhoven www.eon.nl
Samenvatting wordt geladen...
ik heb van EON aan het begin van het jaar een foute eind afrekening gehad over 2013. hierover heb ik telefonisch contact met hun gehad.
waar na zij me in een mail en telefonisch beloofde dit binnen 6 tot 8 weken in orde te maken. nu 9 weken later en enkele klachten mails verder hoor ik nog steeds niks van hun.
als ze mij de juiste eind nota van over 2013 opsturen en daarbij ene excuses en een reden waarom dit zolang moet duren
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 april 2014 om 10:13 geantwoord
Op 16 april is middels e-mail contact opgenomen met de klant en de oplossing middels e-mail gecommuniceerd.
Met vriendelijke groeten,
Anita van Maris
Klantenservice
T 0900-0601 (lokaal tarief)
F (+31) (0)40-2577755
E.ON Benelux
Dr. Holtroplaan 2-28
NL-5652 XR Eindhoven
www.eon.nl
Tip from our consumer expert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
