B.slootheer op 07 oktober 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers
Beste mevrouw Slootheer, Begrijpelijk dat u uw producten wilt kunnen zien. Als u uw klantnummer toevoegt onder extra informatie en mij dit dan laat weten, kijk ik dit maandag na voor u. Voor nu wens ik u een prettig weekeinde...
Samenvatting wordt geladen...
Kon niet inloggen email en wachtwoord zijn juist,kan dus niet in mijn Eneco,kan niet op geen enkele site met klantenservice komen,
Heb gisteren al een mail gehad met evt wachtwoord wijzigen maar elke link van de email van eneco werkt niet ,pagina’s openen niet
Dat ik gewoon kan inloggen op mijn eneco.
Moet tarieven kunnen wijzigen wanneer ik wil.
Met nu de ergestijgingen van het gas wil ik op mijn producten kunnen kijken
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 oktober 2021 om 17:29 geantwoord
Beste mevrouw Slootheer,
Begrijpelijk dat u uw producten wilt kunnen zien. Als u uw klantnummer toevoegt onder extra informatie en mij dit dan laat weten, kijk ik dit maandag na voor u.
Voor nu wens ik u een prettig weekeinde toe.
Hartelijke groet,
Nilima
Tip from our consumer expert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
