Klacht Eneco! Naamstelling -

Mijn Klacht:

Ik heb eerder mijn energiecontract van mijn oude woning beeindigd, eneco bleef de naam van mijn ex gebruiken, terwijl ik die nooit heb aangenomen. Nu woon ik in een woning waar bij ik vero licht ben weer bij eneo af te nemen. Dit onder mijn eigen naam afgesloten ( al 2 jaar gescheiden) en tot mijn verbazing word ik ineens aangeschrevennder de naam van mijn ex, wat nooit mijn naam is geweest en die nooit in dit huis heeft gewoond. Word hier echt doodziek van,

Gewenste Oplossing:

Als eneco nu eens mijn juridische en wettelijke naam gebruikt in correspondentie. Ik betaal al jaren de Nora's , ze blijven maar verder de naam gebruiken, kan juridisch niet eens!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eneco

Heeft op 09 juli 2014 om 14:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Spaargaren,

Heel fijn om u zojuist gesproken te hebben. Zoals ik al aangaf, staat alles op uw huidige adres goed geregistreerd op uw naam (D.W. Spaargaren). Neemt niet weg dat het natuurlijk heel vervelend is dat u post heeft ontvangen die voor uw ex-partner bestemd is. Mijn excuses hiervoor, daarin hebben we een fout gemaakt en dit zal niet meer voorkomen. Bedankt voor begrip.

Hartelijke groet,

Martijn, Eneco

Klacht: Naamstelling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over Eneco

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers