Mijn Klacht:
Ik werd in mijn vorige huurwoning verplicht om een huurcontract over te nemen van een boiler. Ik had toen geen woning en wilde graag de woning hebben. nu werd de woning verkocht en heb ik de woning verlaten en ben ergens anders gaan wonen. toen ik het contract wilde laten beëindigen, kreeg ik te horen van de eneco dat ik niet kon opzeggen maar dat de huur over genomen diende te worden. vervolgens werd er gezegd dat ik voor 1000 euro plus de bijkomende rente de boiler kon kopen. nieuwprijs van deze boiler ligt rond de 600 euro. vervolgens wilde ik graag de aanschaf waarde weten en een berekening van hoe men aan die 1000 euro kwam, ik had toch al een aantal jaar maandelijks afgelost. vervolgens werd ik gebeld en werd tegen mij gezegd; mevrouw ik zal u het echte bedrag door geven. voor 624 euro mag ik de boiler kopen. ik heb vervolgens een twee keer een klacht ingediend maar deze werd niet in behandeling genomen. de woning staat in de verkoop en is niet mijn eigendom, de boiler is achtergebleven. IK woon inmiddels per 1/9/17 ergens anders en heb per 1/11/17 de betaling voor de huur stopgezet.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen dat mijn klacht serieus wordt genomen en dat mijn contract als einde contract wordt beschouwd. zodat ik op een eerlijke manier kan afsluiten.
