Klacht Eneco! mijn eneco -

Mijn Klacht:

goedemorgen,

Altijd met inloggen lukt het niet vele malen nieuw wachtwoord zodat ik op een gegeven moment ook de wachtwoorden niet meer weet.
Dus altijd moet ik ver veel tijd voor uittrekken om maar mijn rekeningen te kunnen betalen.
Ik hoop dat hier een oplossing voor kan komen anders heb ik liever dan maar weer een acceptgiro dat is een stuk sneller en makkelijker en dat is toch niet de bedoeling.
mvg
p.haga
noordeinde 81
3201 ak
te spijkenisse

Gewenste Oplossing:

een gebruiksvriendelijke mijn eneco zo erg fijn zijn zodat de belaling geen ergenis meer is en veel tijd opslokt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eneco

Heeft op 25 juli 2014 om 08:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Haga,

Hartelijk bedankt voor het kenbaar maken van uw onvrede met betrekking tot Mijn Eneco. Ik heb u zojuist telefonisch gesproken en uitleg gegeven. Tevens heb ik u een link per e-mail gestuurd zodat u uw wachtwoord kunt resetten. Ik reken erop dat Mijn Eneco na het resetten van uw wachtwoord, gekoppeld aan het juiste e-maladres, alles naar behoren werkt. Mocht het onverhoopt nog steeds niet lukken, laat u het mij dan gerust weten.

Met vriendelijke groet,

Martijn, Eneco

Klacht: mijn eneco

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over Eneco

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers