Klacht: meterstanden verkeerd genoteerd

pietvrouw op 08 maart 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eneco is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Eneco
Status In behandeling
Datum 8 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bezoek gehad van eneco en deze heeft de meterstanden genoteerd. Echter toen in december mijn maand tarief ineens verdubbelde ben ik gaan bellen. Uit dat gesprek is gebleken dat mijn meterstanden verkeerd genoteerd waren.
Echter tot op heden is het maand bedrag nog steeds niet gecorrigeerd.

Gewenste Oplossing:

Indien mijn maand bedrag omlaag gaat, naar het correcte bedrag en de reeds teveel betaalde bedragen teruggestot / verrekend worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Source: ACM / Geschillencommissie Energie