Klacht: meter

zante73@het net .nl op 27 maart 2022 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eneco is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Eneco
Status In behandeling
Datum 27 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eén teller van mijn dubbele meter staat stil sinds 12 maart j.l.

Gewenste Oplossing:

Er zal een nieuwe meter gemonteerd moeten worden,want de huidege meter staat al bijna een maand stil.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen

Bericht van Eneco

3 jaren geleden - Beste heer van Zanten, Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend om te lezen dat uw meter stil staat. Ik informeer u graag over het volgende in dit bericht. Voor alle storingen aan uw meter moet ik u doorverwijzen naar uw netbeheerder. In Spijkenisse is dit Stedin. Zij zijn de eigenaar van uw meter. Ik hoop u hierbij voldoende te hebben geinformeerd en wens u een fijne dag verder. Groet, Silvia Eneco webcare

Alle klachten die gemeld zijn door zante73@het net .nl
💡

Tip from our consumer expert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Source: ACM / Geschillencommissie Energie