Mijn Klacht:
Ik heb minimaal 6 x contact gehad ook via een klacht en ben ook gebeld zou worden opgelost en wacht nu al weer maanden. Ik betaal voor een abonnement voor onderhoud van de ketel. In begin 2022 zouden ze langskomen maar vanwege Corona ging dit niet door. Begrijpelijk! Maar dat ik nu meer dan 2 jaar wacht terwijl er letterlijk in het contract staat dat ze 1 x per 2 jaar langskomen vind ik belachelijk. Nu heb ik er weer werk en wegenis aan! Eneco krijgt 1 laatste kans op dit op te lossen anders zeg ik mijn abonnement op en stap ik over en wil ik tevens mijn geld terug. Je hoeft namelijk niet te betalen voor diensten die niet geleverd zijn of worden
Gewenste Oplossing:
Langskomen en onderhoud plegen waar ik voor betaal
