Klacht: Klacht tegen administratie cq aanmaningskosten door eneco tav metergebruik

demanuitpijnacker op 02 april 2012 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eneco has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Per e-mail een antwoord/uitleg verstuurd.

Bedrijf Eneco
Status Opgelost
Datum 2 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben nu sinds 2jaar overgestapt naar een andere energieleverancier.Sindsdien demoniseert eneco door een rekening voor meterkosten te sturen en daarbij te eisen dat dit op de 10e vd maand wordt betaald. Ik heb al meerder keer contact met hen opgenomen en aangegeven dat mijn betaling rond de 26ste zal blijven betalen, daar dit de datum van loonbetaling is en altijd al de vaste datum is geweest, ook toen ik bij hen energie afnam. Nooit het probleem. Recentelijk blijven zij nu administratiekosten en aanmaningskosten in rekening brengen en gaan niet in op mijn verzoek. Er zijn geen achterstanden in mijn termijnbetalingen.

Gewenste Oplossing:

Dat zij stoppen met zogenaamde extra kosten in rekening brengen. Zie ook de RECHTBANK HAARLEM, Sector kanton
Locatie Zaandam zaak/rolnr.: 415843 / CV EXPL 09-1336
datum uitspraak: 23 juli 2009

VONNIS VAN DE KANTONRECHTER
inzake de besloten vennootschap Stadsverwarming Purmerend B.V.te Purmerend,

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Eneco beoordeeld.

Eneco

Heeft op 04 april 2012 om 11:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Per e-mail een antwoord/uitleg verstuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Source: ACM / Geschillencommissie Energie