Mijn Klacht:
Geachte heer of mevrouw,
U geeft aan dat u mijn energietarief gaat wijzigen. Ik heb hier een klacht over.
Volgens de wet moet u tariefwijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren aankondigen. In uw mail van 18-09-2022 geeft u aan dat het tarief wijzigt op 30-09-2022. Dit is korter dan de wettelijke termijn van 30 dagen en dit mag dus niet.
Ik ga niet akkoord met het nieuwe tarief, omdat u mij niet 30 dagen vooraf hebt geïnformeerd. Ik wil u vragen om te bevestigen dat het tarief pas 30 dagen na 18-09-2022 ingaat.
Gewenste Oplossing:
Dat het tarief pas 30 dagen ná 18-9-2022 wordt verhoogd.
