Mijn Klacht:
25 September 2022
klacht over termijn tariefwijziging
Geachte heer of mevrouw,
U geeft aan dat u mijn energietarief gaat wijzigen per 01/10/2022 Ik heb hier een klacht over.
Volgens de wet moet u tariefwijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren aankondigen. In uw mail van 20/09/2022 geeft u aan dat het tarief wijzigt op 01/10/2022. Dit is korter dan de wettelijke termijn van 30 dagen en dit mag dus niet.
Omdat u mij niet 30 dagen vooraf hebt geïnformeerd. Ik wil u vragen om te bevestigen dat het tarief pas 30 dagen na de mail ingaat.
Uw reactie zie ik graag per e-mail tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Gewenste Oplossing:
ingangsdatum van de tariefverhoging zoals wettelijk is verplicht dus na 30 dagen ipv 10 dagen
Gewenste Oplossing:
Gewenste Oplossing:
ingangsdatum van de tariefverhoging zoals wettelijk is verplicht dus na 30 dagen ipv 10 dagen
