Mijn Klacht:
SVP afhandeling klacht ID 364562 met spoed behandelen, de tijd dringt.
Gewenste Oplossing:
Met spoed de klacht behandelen. Gaarne reactie voor 29 augustus 2014.
Klacht: klacht Eneco
Klacht Irene op 27 augustus 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eneco has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte meneer, mevrouw, Hartelijk bedankt voor het kenbaar maken van uw onvrede. U stelt dat uw klacht bekend is op Klacht.nl onder ID 363562, maar hier kan ik helaas niets op vinden. Ook op naam kom ik u verder niet...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Eneco
Heeft op 28 augustus 2014 om 10:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte meneer, mevrouw,
Hartelijk bedankt voor het kenbaar maken van uw onvrede. U stelt dat uw klacht bekend is op Klacht.nl onder ID 363562, maar hier kan ik helaas niets op vinden. Ook op naam kom ik u verder niet tegen. Graag ontvang ik van u een beschrijving van de klacht, evenals uw klantgegevens. Omdat ik met de informatie die u nu verstrekt niets kan, sluit ik deze klacht. Ik zie de volledige informatie graag tegemoet zodat ik u verder kan helpen. Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Martijn, Eneco
💡
Tip from our consumer expert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
