Mijn Klacht:
Om meer inzicht te krijgen in de jaarafrekening van onze vereniging die erg hoog was uitgevallen en ik meer uitleg wilde over de factuur wordt je van het kastje naar de muur gestuurd. E-mailen kan niet naar Eneco. Een fatsoenlijk contact formulier is er niet. Alleen telefonisch contact mogelijk met een ellenlange wachttijd. Via een omweg toch een e-mail gestuurd met mijn vraag. Als reactie kreeg ik het botte onbeschofte antwoord dat ik maar moest bellen. Voor mij nooit geen Eneco meer. Overstappen dus.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik overgestapt ben.
