Klacht Eneco! Jaarnota -

Mijn Klacht:

Beste meneer,mevrouw
Over de advis van onderzoek van Bedrijf gasloodgieter is een punt defect gasmeter. Ik moet gekrijgen nieuwe gasmeter van Stedin. Alstublieft sneel afspraak en actie nemen over verplaatsen mij gasmeter, omdat ik niet veel gas verbruik maar gasmeter telen meer gas dan ik verwacht.Ik slaap dat deze rekening Stedin aan betalen voor grote gas verbruik tot dan wanneer ik nieuwe metergas, gasmeter gekrijgen. Maar Eneco nog steeds sturen van mijn jaarnota€ 650 wat ik moet betalen. Ik veel email opsturen naar Eneco en veel belen naar klantenservice maar geen stilzetten van jaarnota. Dat is geen mijn fout voor grote gasverbruik en nog Eneco niet gelove aan mij.Ook ik raport optesture naar Eneco wat is problem over defect gasmeter.Ales informatie door tegeven en niks gebeuren. Alstublieft geholpen mij.
Met vriendelijke groet, AH Sumera

Gewenste Oplossing:

Niet betalen grote jaarnota omdat ik niet te veel gas verbruik.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen

Bericht van Eneco

4 jaren geleden - Beste heer, mevrouw Sumera, Hartelijk dank voor het delen van uw klacht. Ik begrijp dat u graag de gasmeter wil verplaatsen en u bezwaar maakt tegen de hoge jaarnota. U vraagt ons om hulp. Ik kan mij goed voorstellen dat u ons om hulp vraagt. Kunt u het klantnummer bijwerken in uw gegevens? Op deze manier kan ik uw vragen beantwoorden en uw gegevens raadplegen. Ik kijk uit naar uw reactie. Groet, Audrey Eneco Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eneco

Heeft op 03 maart 2022 om 12:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer, mevrouw Sumera,

Hartelijk dank voor het delen van uw klacht. Ik begrijp dat u graag de gasmeter wil verplaatsen en u bezwaar maakt tegen de hoge jaarnota. U vraagt ons om hulp.

Ik kan mij goed voorstellen dat u ons om hulp vraagt. Kunt u het klantnummer bijwerken in uw gegevens? Op deze manier kan ik uw vragen beantwoorden en uw gegevens raadplegen.

Ik kijk uit naar uw reactie.

Groet, Audrey
Eneco Webcare

Klacht: Jaarnota

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over Eneco

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers