Mijn Klacht:
Goedenavond
Ik kan in mijn eneco app het gebruik per uur /dag/week gewoon inzien zoals altijd, alleen sinds een aantal dagen het gebruik jaarlijks totaal niet meer.
Dit wil ik weer graag inzien ,altijd ook kunnen inzien ,ik heb contact gehad met klantenservice die zouden een ticket aanmaken, dit is gedaan ,maar nu is mijn verbruik van het jaar 2023 contract datum 16/02/2023 weer bij 0 nul begonnen (overnieuw dus)
Dit is niet de bedoeling,wil gewoon in kunnen zien wat ik dit jaar verbruikt heb aan gas en KWh en teruglevering.
Hoor graag ZSM een reactie
Met Vriendelijke Groet
Leo Timmerman
06-10212844
Gewenste Oplossing:
Dat ik weer het Totaal Verbruik in kan zien van het jaar 2023
Dus Verbruik KWh /Verbruik gas /opwek /en teruglevering
Het Totaal jaar 2023
