Mijn Klacht:
Als ik inlog bij Mijn Eneco kom ik terecht bij gevens van iemand anders, waar ik dan alles kan inzien en zelfs kan wijzigen.
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon bij mijn eigen gegevens kan inloggen, zoals het hoort.
Klacht: Inloggen op eigen account onmogelijk
Gerard Lubbelinkhof op 21 maart 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eneco is working on this complaint
🔄
In behandeling
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen
Bericht van Eneco
4 jaren geleden - Goedemiddag Gerard, Wat vervelend dat het nog niet opgelost is. Heeft u het klantnummer voor mij dan ga ik er graag voor u achteraan. Groet, Hamid
Reactie van de melder van de klacht Gerard Lubbelinkhof
4 jaren geleden - 40445544-1 Meerkoetstraat 7 in Dordrecht. Dus geen Nassauweg 101in Dordrecht want daar kom ik terecht als ik inlog.
💡
Tip from our consumer expert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
