Wij zien dat er inmiddels op 15 augustus 2012 telefonisch contact met de klant geweest is. We gaan er vanuit dat het beschreven probleem inmiddels opgelost is.
Samenvatting wordt geladen...
na veeeeel inlog proceduren nog geen wachtwoord,en inlogcodekrijg nu zelfs de schuld dat ik mijn comp te hoog heb beveiligt?????
vind je het gek?????
telf mij te duur wachten wachten en dan krijg je een bandje met keuzes???
stuur een brief of neem zelf contact op per telf
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 september 2012 om 12:59 geantwoord
Wij zien dat er inmiddels op 15 augustus 2012 telefonisch contact met de klant geweest is. We gaan er vanuit dat het beschreven probleem inmiddels opgelost is.
Tip from our consumer expert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
