JaapGriep op 29 oktober 2022 over Eneco in de categorie Energieleveranciers
Een klant van Eneco heeft moeite met het vinden van de ingangsdatum voor het variabele tarief op de website van het bedrijf. Volgens de klant wordt alleen de prijs vermeld, terwijl de datum ontbreekt bij de productinformatie.
Je kan op de eneco site nergens de nieuwe ingangsdatum vinden als eneco je tarief veranderd.
als je naar producten gaat staat hier geen ingangsdatum!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ingangsdata vermelden op de site bij contractverandering
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen
Tip from our consumer expert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
