Klacht: in loggen

[email protected] op 15 januari 2023 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eneco is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Eneco
Status In behandeling
Datum 15 januari 2023

Een klant van Eneco heeft problemen met het ontvangen van de inlogcode via e-mail, zowel in de inbox als in de spamfolder. Hierdoor kan de klant niet inloggen op zijn account.

Mijn Klacht:

inlog code komt niet binnen in mijn mail ook niet in spam

Gewenste Oplossing:

als het weer werkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Source: ACM / Geschillencommissie Energie