Mijn Klacht:
ik hoop dat eneco het cadeau opstuurt. het gaat om de huawylumolamp
Gewenste Oplossing:
als dit afgerond is. eneco is op internet slecht te bereiken.
Klacht: ik probeer mijn cadeau te bestellen, maar geen resultaat?
[email protected] op 24 november 2016 over Eneco in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eneco has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 november 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste heer, mevrouw Kwant, U bedoelt waarschijnlijk de Phillips Hue Lampen? Op welke wijze heeft u dit besteld? Heeft u al een actiecode van ons ontvangen? Via het internet zijn we ook op gemakkelijke wijze te bereiken. Dit kan via...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Eneco
Heeft op 25 november 2016 om 14:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer, mevrouw Kwant,
U bedoelt waarschijnlijk de Phillips Hue Lampen? Op welke wijze heeft u dit besteld? Heeft u al een actiecode van ons ontvangen?
Via het internet zijn we ook op gemakkelijke wijze te bereiken. Dit kan via twitter, Facebook en ook via ons forum. Ik zie graag uw reactive tegemoet.
Groet, Audrey
Eneco Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
