Mijn Klacht:
ondanks dat ik het contract met Eneco op tijd heb opgezegd , wordt na 9 maanden nog steeds huur van de boiler afgeschreven . ondanks diverse keren bellen met Eneco , en uiteindelijk een belofte van hun zijde om het te regelen dat de nieuwe bewoners de huur overnemen . word het bedrag nog steeds afgeschreven . weer bellen met Eneco , en toen werd het voorgaande weer tegengesproken , dat doet Eneco niet maar dat dienen we zelf te doen , wel raar dat ze dat nu pas zeggen en niet bij de eerdere telefoongesprekken , met andere woorden ze zeggen maar wat en komen hun belofte niet na , en ander persoon aan de telefoon van Eneco die wat anders verteld dan haar collega , wat een zooitje is het daar . Als er personen aan de helpdesk zitten die nog geeneens weten wat te doen . of hoe te handelen . en beloftes maken die ze niet waarmaken .Maar maak niet uit voor hun zij krijgen het geld toch wel op deze manier .
Gewenste Oplossing:
ik ben pas tevreden als eneco doet wat die beloofd heeft , en niet telkens een ander verhaaltje verteld .Waardoor ik iedere maand nog steeds betaal .
