Mijn Klacht:
Ik heb een gigantische hoge jaarafrekening gekregen het gevolg van een te lage deelbetaling over het afgelopen jaar. Ik ben verleden jaar overgestapt naar de EON en deze deel betaling is door de EON bepaald en was aanzienlijk lager dan bij mijn vorige leverancier, wat natuurlijk heel aantrekkelijk leek. Er werd mij niet bij verteld dat de jaarafrekening daardoor schrikbarend hoog zou worden. ik vind dit een manier om onder valse voorwendselen klanten binnen te halen! Nu zit je met de gevolgen van dit beleid, Mijn nieuwe deel betaling is direct met Bijna 100 euro per maand omhoog gegaan waardoor ik nu nog duurder uit ben dan bij mijn vorige leverancier! Dus het blijkt maar weer dat alle verandering geen verbetering is!! Ik zal dus niemand maar dan ook echt niemand aanraden om deze overstap te maken, want het wordt je heel mooi voorgespiegeld, maar de kater komt later!!!Er is hier geen sprake van eerlijke voorlichting, hier mag bij de EON wel meer open kaart gespeeld worden zodat je achteraf niet voor onaangename verrassingen komt te staan! Want door hun toedoen wordt je hier wel de dupe van. Bedankt!!!!
Gewenste Oplossing:
Hier kan je niet mee tevreden gesteld worden, het probleem ligt er al! Ik heb al telefonisch contact opgenomen met de EON en ze vonden het ook heel vervelend en waren heel begripvol voor deze situatie maar dat lost voor ons niets op! wij zitten met de gevolgen hiervan en daar wordt je dus niet vrolijk van, laat staan tevreden!!!
