Mijn Klacht:
In April 2015 is er voor de laatste keer onderhoud gepleegd aan onze ketel.
In oktober dit jaar hebben we zelf contact gezocht met jullie (2 jaar en 7 maanden na de laatste onderhoudsbeurt).
Nu is ons eindelijk beloofd dat ze 13 november voor de keuring zullen komen; dat is 8 maanden te laat maar ik moet wel ieder jaar ruim € 160,– hiervoor betalen.
Kunnen we hier praten over enige financiële genoegdoening naar onze kant? Mijn inziens komen wij hiervoor dik in aanmerking.
Gewenste Oplossing:
Indien er eens in de 2 jaar onderhoud wordt gepleegd aan onze ketel, want daar betalen wij ten slotte voor,
