Klacht: Herrinerings kosten????.

greatti op 02 juni 2012 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eneco has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Telefonisch gesproken. procedure uitgelegd.

Bedrijf Eneco
Status Opgelost
Datum 2 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De klacht die ik ook al eerder bij eneco heb gemeld is het feit dat dit bedrijf op een vieze manier mensen een automatische incasso willen oplegen. ze hanteren namelijk een verval datum van de 21e van de maand. aangezien ik net als de gemiddelde werkende nederlander pas op ca 25/26e van de maand salaris ontvang is het volgens deze maffia brigade te laat betaalt en krijg je een boete van 10Euro. al eerder geklaagt bij eneco. en die kunnen niet zo veel doen.

Gewenste Oplossing:

Als ze nu eens eindelijk de verval datum gewoon op laatste dag van de maand stellen. moet niet zo ingewikkeld zijn !!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Eneco beoordeeld.

Eneco

Heeft op 07 juni 2012 om 10:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Telefonisch gesproken. procedure uitgelegd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Source: ACM / Geschillencommissie Energie