Mijn Klacht:
Na telefonisch contact in januari niets meer gehoord alleen eind mei bericht van mijn toen leverancier Nuon beticht gehad dat het stopten ivm overstap!
Ik wist niet meer wie onze nieuwe levendiger was, naenkele telefoontjes blikt dat Eneco te zijn!
Nooit iets van gehoord en later blijkt na vele lange telefoontjes dat door het inmiddels niet meer bestaande “bemiddelings” dienst dat die mijn emailadres verkeerd hebben gespeld!
Dus ik wist niets, geen voorwaarden, geen maan bedrag enz!
Dut bedrijf is ook niet te bereiken alleen als je heel veel geduld hebt, max 49 min wachttijd of 32 wachtenden voor u !
Ik krijg nu een bijna aanmaning om binnen 5 dagen te betalen terwijl in het contract staat dat het automatisch wordt afgeschreven!
Toch maar betaald, €239, hier schrik ik ook van,
Zo’n hoog bedrag!!!! Totaal onbekendvoor mij
Beloftes om terug te bellen komen ze ook niet na, geen enkelebelofte trouwens
Ik ben hierna vanaf eind mei mee bezig, ik word erg boos omdat het niets oplost
Eneco mag van mij de pot op
Gewenste Oplossing:
Als ik weg ben met excuses, wat ze niet kennen denk ik
Allemaal vage en loze beloftes
