Mijn Klacht:
kooloxide in de woning ,nalatigheid mvr Smorenburg Briljantlaan 70 3523 cg utrecht en veel kosten gemaakt om te bellen
graag een tegoedkoming?
Gewenste Oplossing:
De gijser voldoet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eneco has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 januari 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Smorgenburg, Uw klacht is ons helaas niet helemaal duidelijk. Wat bedoelt u met de geiser voldoet en om welke reden wilt u vergoeding van de telefoonkosten? Met vriendelijke groet, Audrey Eneco Webcare
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Eneco
Heeft op 07 januari 2016 om 14:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Smorgenburg,
Uw klacht is ons helaas niet helemaal duidelijk. Wat bedoelt u met de geiser voldoet en om welke reden wilt u vergoeding van de telefoonkosten?
Met vriendelijke groet,
Audrey
Eneco Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
