Mijn Klacht:
Begin november ben ik overgestapt naar Eneco. Zij zouden voor mij de opzegboetes van mijn vorige leverancier vergoeden maar er is iets misgegaan. Per ongeluk heb ik het welkomst cadeau ingediend. Dit was ook precies €150,- 2x €75,- voor stroom en gas. Nu heeft Eneco alleen €75,- voor gas vergoed. Eneco zei dat ik het opnieuw moest indienen voor alleen stroom. Dat heb ik inmiddels al drie keer gedaan waarbij er 1x niets is binnengekomen. Ik heb verschillende keren gebeld en de laatste keer zeiden ze dat het dit keer echt goed moest gaan. Maar we zijn inmiddels al weer meer dan twee weken verder en heb nog steeds niets ontvangen. Ik zou het fijn vinden als dit geld nu wel een keer binnenkomt.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn €75,- krijg.
