Mijn Klacht:
Op 26 januari voor de 2e keer een annulering gehad mbt installatie Toon module vanwege ziekte. Klacht ingediend bij Eneco die gaven aan dat Toon module niet leverbaar was, Vreemde zaak dus al. . 2 keer dus een ochtend vrij genomen voor jan met de korte achternaam. Aangegeven dat ze de volgende afspraak op een zaterdag mogen komen doen omdat ik niet nog een keer vrij ga nemen.dit weer gemeld bij Eneco zakelijk maar ze reageren gewoon niet zelfs na nog een mail om te vragen wat de stand van zaken is. Ze zijn er als de kippen bij om een contract af te sluiten maar daarna stilte
Gewenste Oplossing:
installatie van Toon zsm op een zaterdag en compensatie voor mijn 2 voor niets opgenomen halve dagen


