Mijn Klacht:
Ik ben bij EON weggegaan omdat ik ze te duur vond, maar kennelijk zijn ze zelf hier niet blij mee. Ze communiceren zo onduidelijk, ik moest de laatste maandtermijn gewoon betalen en dan zou ik een bedrag terug krijgen. Dit wilde ik niet dus heb ik de laatste termijn gestorneert en gevraagd om een eindafrekening. Maar nee hoor, moet je niet denken dat je die krijgt ze houden het bedrag dat ik dus terug zou krijgen gewoon vast! Zo werkt het volgens mij niet. Je moet toch betalen wat je verschuldigd bent en niet eerst 200 betalen om vervolgens (ooit) 100 weer terug te krijgen! Ik heb 1 rappel dus gekregen en vervolgens hebben ze het gewoon uitgezet bij het incassobureau, ik weet niet wat ik meemaak!!
Gewenste Oplossing:
Als die belachelijke incassokosten van € 40,00 vervallen.
