[email protected] op 04 januari 2016 over Eneco in de categorie Energieleveranciers
Beste heer Huisman, Ik kan me goed voorstellen dat u zich afvraagt waarom er geen verbruik voor gas wordt gemeten. Er is op dit moment een landelijke storing met uitlezen van de gasmeter bij uw netbeheerder. Het is helaas nog...
Hallo Vraag me nu werkelijk af: Wanneer kan ik op toon mijn verbruik weer aflezen. Heeft dit jaar nog geen dag gewerkt!!!! Duurt wel erg lang zon storing !!! M.v.g...
Samenvatting wordt geladen...
Zins 1 januari staat elke dag mijn gasverbruik op 0 !!!
Was het maar waar!!
Helaas loopt de meter wel.
Kan dus niet mijn gasverbruik meer op toon volgen.
Als het weer werkt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 januari 2016 om 15:18 geantwoord
Beste heer Huisman,
Ik kan me goed voorstellen dat u zich afvraagt waarom er geen verbruik voor gas wordt gemeten. Er is op dit moment een landelijke storing met uitlezen van de gasmeter bij uw netbeheerder. Het is helaas nog niet bekend wanneer dit wordt opgelost. Natuurlijk wordt er door uw netbeheerder hard gewerkt aan een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Audrey
Eneco Webcare
Heeft op 22 januari 2016 om 21:37 geantwoord
(10)
Hallo
Vraag me nu werkelijk af:
Wanneer kan ik op toon mijn verbruik weer aflezen.
Heeft dit jaar nog geen dag gewerkt!!!!
Duurt wel erg lang zon storing !!!
M.v.g
Jan Huisman
Bericht van Eneco
10 jaren geleden - Beste heer Huisman, Kunt u al inmiddels het verbuik aflezen? Zo niet, wilt u de de ketelmodule bij de CV-Ketel voor 30 seconden uit het stopcontact halen? Met vriendelijke groet, Audrey Eneco Webcare
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Dat was hem !!!!!!!!!!!! Hartelijk dank. Het werkt nu weer. alleen balen, dat mijn overzicht (van gas en elektra verbruik) vanaf januari geheel weg is. M.v.g Jan Huisman
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
