Klacht: geen energieleverancier

suzana op 16 mei 2012 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eneco has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:

Wij zijn bezig met het opschonen van onze administratie. Daarom wordt uw klacht door ons gesloten. Wij hebben deze klacht in het verleden in behandeling genomen en hebben wij al afgehandeld. Met vriendelijke groet, Eneco Zuid Nederland Afdeling Klachten E...

Bedrijf Eneco
Status Opgelost
Datum 16 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg van Stedin een brief met melding dat ik geen energieleverancier heb. Ik betaal elke maand voorschot aan Eon. En het ging omdat ik een melding heb gedaan bij discriminatie. nl en zou naar politie gaan, door dit heb ik geen leverancier, maar ik moet wel aan hun betalen ook aan de ander leverancier dus twee leverancier. Ze zijn zo klantvriendelijk. Want nu met afrekening gaan ze me ook bestelen.

Gewenste Oplossing:

Niet dat ze nu boete bij doen.
Nie stelen bij afrekening.
En dat er vanaf 1 mei geen voorschot verschuldigd.
En dat ze weten dat ik ook gewoon een mens ben
die hebben nooit op reageerd ze krijgen hun geld lekker belangrijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eneco

Heeft op 10 augustus 2018 om 10:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij zijn bezig met het opschonen van onze administratie. Daarom wordt uw klacht door ons gesloten. Wij hebben deze klacht in het verleden in behandeling genomen en hebben wij al afgehandeld.

Met vriendelijke groet,
Eneco Zuid Nederland
Afdeling Klachten

E [email protected]
T 0900-0601 (uw gebruikelijke belkosten)
F (31) (0)40-2577755

Eneco Zuid Nederland B.V.
Dr. Holtroplaan 2-28
NL-5652 XR Eindhoven
www.welkom-bij.eneco.nl

Alle klachten die gemeld zijn door suzana
💡

Tip from our consumer expert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Source: ACM / Geschillencommissie Energie