Mijn Klacht:
Ik dacht een offerte te hebben aangevraagd en tot mijn verbazing werd ik op 31-10-2017 aangesloten bij ENECO en op 1 november weer afgemeld daar ik destijds 3 offertes had aangevraagd en de goedkoopste heb gekozen
Lang verhaal kost te maken een dag verbruik €2.59 leverde mij een boete op van €250 omdat ik volgens zeggen geen offerte maar een contract had afgesloten
Eneco wil van niks weten en wil alleen maar de €250.00 op rissen de methode zwart wit tevens zeggen zij antwoord te hebben gegeven op al mijn klachten maar ik kan niks terug vinden mijn huidige leverancier heeft ook contact gezocht met Eneco maar tot heden krijgen zij ook geen antwoord
in het register waar al de energie leveranciers staan vermeld van levering op adres komt Eneco niet voor maar daar mag je hun niet op aan spreken
Hoe kleiner je ben hoe harder zij je aanpakken
Gewenste Oplossing:
Ik heb het vetbuik van die ene dag betaald en ik wil de boete word gecrediteerd ieder kan een fout maken maar om zo om te gaan met concumenten vind ik echt kortzichtig
Eneco maak zat fouten maar daar mag je dan niks van zeggen
(10)
