oeyen Luc op 21 april 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers
Beste heer Oeyen, Hartelijk dank voor uw e-mail van 21 april 2021 waarin u schrijft over aanmaning tot betalen die u heeft ontvangen. Uw e-mail is terecht gekomen bij de Nederlandse vestiging van Eneco. Wij hebben hebben uw gegevens niet...
Samenvatting wordt geladen...
heden een aanmaning tot betalen gekregen zonder dat er ook maar enige persoonsnaam aanwezig is op de factuur , enkel de vernoeming bewoner of eigenaar van het pand
ben nooit tevreden als ik een factuur krijg en niet weet waarvoor ze is
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 april 2021 om 10:43 geantwoord
Beste heer Oeyen,
Hartelijk dank voor uw e-mail van 21 april 2021 waarin u schrijft over aanmaning tot betalen die u heeft ontvangen.
Uw e-mail is terecht gekomen bij de Nederlandse vestiging van Eneco. Wij hebben hebben uw gegevens niet in ons systeem.
Daarom vraag ik u om contact op te nemen met Eneco België.
Mijn collega's zijn bereikbaar op telefoonnummer: 00 32 15 68 68 58, via chat of via het contactformulier op hun website.
Voor meer informatie, zie www.eneco.be
Met vriendelijke groet,
Adrie
Webcare
Tip from our consumer expert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
