Mijn Klacht:
Conform het contract dient er een monteur langs te komen binnen 6 maanden na het afsluiten van het contract. Dat is niet gebeurt. Tijdens deze 6 maanden heb ik meerdere malen hierover gebeld, berichten gestuurd via social media en per e-mail. Tot op heden zijn er meerdere toezeggingen gedaan, maar is er nog niemand langs geweest. Nu is er vandaag een storing opgetreden en zit ik zonder warm water. Een storing die naar mijn mening voorkomen had kunnen worden.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als er asap iemand langskomt voor het onderhoud van de cv-ketel er een verrekening plaats gaat vinden voor het betalen van een dienst, waar een dienst niet is geleverd en/of een vergoeding op een andere wijze.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
