Mijn Klacht:
Eind 2013 veel contact met EON moeten hebben omdat het een grote chaos was met voorschotten, facturen en afschrijvingen. Besloten het toch nog een jaar de kans te geven omdat ze goedkoopste waren.
Nu in jan 2015 krijgt de betreffende ondernemer alle maandfacturen van heel 2014 ineens tegelijk binnen. Wat nog veel erger is dat er blijkbaar ook niet constant maandbedragen zijn afgeschreven maar telkens wisselende bedragen (terwijl er een vast maandbedrag in het contract staat!)en soms een paar maanden niets. Dat wordt nu allemaal pas in januari rechtgezet! Lachwekkend is haast dat er boven de eindafrekeningen telkens verkeerde jaartallen staan. Het verbruik is t/m jan 2015 (dec 2014 stand doorgegeven) maar er staat boven “t/m jan 2014”. Dat is toch heel bijzonder als het de eindstand van 12 maanden later is…
Diep triest dat een ‘professioneel’ bedrijf niet in staat is om de administratie op orde te hebben, het kost mij weer erg veel tijd om te controleren wat er nu allemaal al betaald is, wat nog betaald gaat worden en of dit klopt met de werkelijkheid. Voor dit bedrijf reden om nu toch echt EON gedag te zeggen.
Gewenste Oplossing:
Geen optie meer
