tessarijn op 05 maart 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers
Klacht reeds afgehandeld
Samenvatting wordt geladen...
November 2012 ben ik verhuisd naar een nieuw huis. Ik heb zover ik mij herinner overal netjes adreswijziging en doorgegeven. Echter ontving ik vandaag een brief van edr incasso met ondertussen ruim 200 euro extra kosten! Wat blijkt: eneco heeft wel MN leveringsadres aangepast maar niet t postadres en nu zit ik met de gebakken peren! Het ging overigens om stedinkosten gefactureerd door eneco.
Mijn postadres aanpassen en extra kosten crediteren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 december 2014 om 15:47 geantwoord
Klacht reeds afgehandeld
Tip from our consumer expert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
