Mijn Klacht:
Begin april is een laadpunt bij mij aangelegd. Vooraf heb ik al gevraagd om alles op mijn bedrijfsnaam te zetten, tot op heden is dit nog niet gebeurt. Daarnaast is een verkeerd adres gekoppeld aan mijn laadpaal en aan mijn laadpas. Ik zie ook laadsessies van andere klanten en bij mijn laadpunt staat nog steeds een verkeerd adres genoteerd. Ik heb al verschillende mails gestuurd, ik krijg hier geen reacties op. Ook telefonisch contact gehad, dan wordt er van alles beloofd maar niet nagekomen. Ik heb totaal geen vertrouwen in de juistheid van de facturen die wel iedere maand gestuurd worden. Dat lukt dan blijkbaar weer wel….
Gewenste Oplossing:
De factuur van de aanleg van de laadpaal komt op mijn bedrijfsnaam te staan, zoals ook al meermaals beloofd.
De volledige administratie rondom mijn laadpaal moet rechtgezet worden, dus geen verkeerde adressen en laadsessies meer in mijn account. Zodat ik deze sessies ook zakelijk kan verrekenen.
(10)
