Mijn Klacht:
Onderhoudsmonteur van Eneco beweert ZONDER motivatie en ZONDER enig zorgvuldig onderzoek dat er asbest aanwezig is (in het afvoerkanaal van de cv-ketel van mijn bejaarde (80) vader) en weigert vervolgens onderhoud aan de cv-ketel van mijn bejaarde vader verrichten. De asbestbewering van de monteur is werkelijk op niets gebaseerd (echt nul!), maar toch blijft deze monteur daarin volharden. Overleg is niet mogelijk. Ook de Eneco-klantenservice is niet bereid hier iets aan te doen. Kennelijk ben je bij Eneco niet meer dan een (klant)nummer. Ongelooflijke bureaucratie en onwil om klanten te helpen. Functioneren van een energie-moloch die je vroeger alleen zag in het voormalige Oostblok. Hier zakt je broek vanaf.
Gewenste Oplossing:
Intrekking absurde asbestveronderstelling van de (Eneco-)onderhoudsmonteur en herstel van het onderhoudscontract.
